Czy przychodnia może odmówić przyjęcia chorego dziecka w dniu zgłoszenia?
Dotyczy wieku: 0–60 mies.
W skrócie
Gdy stan zdrowia pacjenta tego wymaga, wizyta u lekarza POZ jest udzielana w dniu zgłoszenia; w innych przypadkach w terminie uzgodnionym z pacjentem. Przychodnia nie może odsyłać pacjenta do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
Co jest normą
- Rozporządzenie MZ w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu POZ (Dz.U. 2023 poz. 1427, zał. 1 cz. I ust. 2 pkt 3): w przypadkach uzasadnionych stanem zdrowia pacjenta świadczenie lekarza POZ jest udzielane w dniu zgłoszenia, zgodnie z harmonogramem pracy świadczeniodawcy.
Źródło: Akty prawne w Dzienniku Ustaw – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
w przypadkach uzasadnionych stanem zdrowia świadczeniobiorcy świadczenie lekarza podstawowej opieki zdrowotnej jest udzielane w dniu zgłoszenia, zgodnie z harmonogramem pracy świadczeniodawcy
Akty prawne w Dzienniku Ustaw · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [1]
- Rozporządzenie MZ w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu POZ (Dz.U. 2023 poz. 1427, zał. 1 cz. I ust. 2 pkt 4): w przypadkach innych niż uzasadnione stanem zdrowia świadczenia lekarza POZ są udzielane w terminie uzgodnionym z pacjentem.
Źródło: Akty prawne w Dzienniku Ustaw – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
w przypadkach innych niż określone w pkt 3 świadczenia lekarza podstawowej opieki zdrowotnej są udzielane w terminie uzgodnionym ze świadczeniobiorcą
Akty prawne w Dzienniku Ustaw · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [1]
- Przychodnia POZ działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00.
Źródło: Portal Pacjenta – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
Placówki POZ działają od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00–18:00.
Portal Pacjenta · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [2]
- Gdy do przychodni zgłasza się chore dziecko, przychodnia powinna poinformować o zasadach rejestracji, ocenić stan zdrowia dziecka i umożliwić jego rejestrację na wizytę.
Źródło: gov.pl – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
Przychodnia powinna poinformować matkę o zasadach rejestracji, ocenić stan zdrowia dziecka i umożliwić rejestrację dziecka na wizytę.
gov.pl · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [3]
- Przychodnia nie może odsyłać pacjenta do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
Źródło: gov.pl – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
Przychodnia nie może również odsyłać pacjenta, by skorzystał z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.
gov.pl · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [3]
- Gdy przychodnia nie może przyjąć wszystkich oczekujących pacjentów, np. z powodu dużej liczby zapisanych osób, powinna określić sposób postępowania, w którym zostanie ustalona kolejność wizyt u lekarza.
Źródło: gov.pl – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
W przypadku, gdy placówka ma problem z przyjęciem wszystkich oczekujących pacjentów np. z powodu dużej liczby zapisanych osób, powinna określić odpowiedni sposób postępowania, w którym zostanie ustalona kolejność wizyt u lekarza.
gov.pl · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [3]
- Przychodnie POZ powinny umożliwiać rejestrację do lekarza osobiście, telefonicznie, przez osobę trzecią, a także np. mejlowo lub online.
Źródło: gov.pl – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
Przychodnie POZ powinny tak zorganizować swoją pracę, aby pacjenci mogli zarejestrować się do lekarza osobiście, telefonicznie, za pośrednictwem osoby trzeciej lub np. drogą mejlową czy online.
gov.pl · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [3]
Kiedy się niepokoić
- Gdy objawy choroby się nasilają i nie można czekać do rana, wymaga to zgłoszenia się do lekarza dyżurującego w nocnej i świątecznej opiece zdrowotnej.
Źródło: NFZ i Akademia NFZ – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
objawy się nasilą i nie możesz czekać do rana
NFZ i Akademia NFZ · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [4]
SOR / 112
- Gdy potrzebna jest natychmiastowa pomoc, bo zagrożone jest czyjeś życie, można zadzwonić na numer 999 lub 112.
Źródło: Portal Pacjenta – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, bo zagrożone jest Twoje lub czyjeś życie, możesz zadzwonić na jeden z dwóch numerów ratunkowych: 999 lub 112.
Portal Pacjenta · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [2]
Do lekarza
- Chory pacjent, który przyjdzie do przychodni POZ, powinien uzyskać wizytę w dniu zgłoszenia, a jeśli to niemożliwe — w terminie z nim uzgodnionym.
Źródło: Portal Pacjenta – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
Jeśli przyjdziesz chory do przychodni, powinieneś uzyskać wizytę w dniu zgłoszenia.
Portal Pacjenta · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [2]
Jeśli to niemożliwe - w terminie uzgodnionym z tobą.
Portal Pacjenta · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [2]
- W godzinach nocnych (18:00–8:00) oraz w święta i weekendy doraźnej pomocy udziela nocna i świąteczna opieka zdrowotna.
Źródło: Portal Pacjenta – pokaż cytat
Dosłowny cytat ze źródła:
W godzinach nocnych (18:00–8:00) oraz w święta i weekendy doraźnej pomocy udziela nocna i świąteczna opieka zdrowotna.
Portal Pacjenta · otwórz źródło · dostęp: 2026-10-16 · licencja [2]
Źródła
- Akty prawne w Dzienniku Ustaw (ELI: eli.gov.pl, api.sejm.gov.pl)Licencja: Akt normatywny, art. 4 pkt 1 ustawy o prawie autorskim (nie podlega ochronie). Źródło: Akty prawne w Dzienniku Ustaw (ELI: eli.gov.pl, api.sejm.gov.pl).
- Portal Pacjenta (pacjent.gov.pl)
- https://pacjent.gov.pl/jak-dziala-podstawowa-opieka-zdrowotna
- https://pacjent.gov.pl/pogotowie-i-numer-alarmowy
Licencja: CC BY 3.0 PL. Źródło: Portal Pacjenta (pacjent.gov.pl). Treść streszczona przez redakcję; zmiany względem oryginału. - gov.pl – serwisy Ministerstwa Zdrowia i GISLicencja: CC BY-SA 4.0. Źródło: gov.pl – serwisy Ministerstwa Zdrowia i GIS. Treść streszczona przez redakcję; zmiany względem oryginału.
- NFZ i Akademia NFZLicencja: Treści NFZ – wykorzystanie ze wskazaniem źródła, bez obrotu komercyjnego. Źródło: NFZ i Akademia NFZ. Treść streszczona przez redakcję; zmiany względem oryginału.